Word of Mouth Marketing Definition

Word of Mouth Marketing (WOMM) ist der Überbegriff für verschiedene Online Marketing-Methoden, die das Ziel zur Stimulierung von Word-of-Mouth, also Mund zu Mund- Propaganda im Internet (Word of Mouse), haben. Aus der Online-Mundpropaganda kann aber durchaus Offline-Mundpropaganda mit zunehmender Ausbreitung entstehen. Zum Word of Mouth Marketing gehört das Buzz Marketing und Viral Marketing als Mittel zur Stimulation von WOM.

Bei der Definition von WOMM (Word of Mouth Marketing) gibt aber auch andere Definitionsansätze. So trennen einige die Begriffe Word of Mouth Marketing, Viral Marketing und Buzz Marketing strikt voneinander, während andere Viral und Buzz Marketing als Teil des WOMM sehen.

Wir von SEM Deutschland sehen ähnlich wie die Word of Mouth Association (WOMMA) Viral und Buzzmarketing als Teil des Word of Mouth Marketing.