Bei allem was man im Online Marketing an Kampagnen und Aktionen durchführt wird, ist das Ziel den Traffic auf der eigene Internetpräsenz zu steigern. Aber das ist nur das Zwischenziel. Was bringt mir der ,meiste Traffic wenn dieser nicht zu Transaktionen bzw. Conversions führt. Das Hauptziel ist das Generieren von Conversions in Form von Bestellungen, bezahlten Downloads oder Vertragsabschlüssen. Auch weitere Zwischenziele wie z.B. E-Mail Anfragen, Telefonkontakte, PDF Downloads, RSS Feed Abos, Facebook Freunde oder Newsletter Einträge können dazugehören.
Die reine Menge an Traffic ist aber meistens die wertloseste Zielgröße, es sei denn man hat eine redaktionelle Website und verkaufen Werbeflächen auf TKP Basis.
Insbesondere wenn ich den Traffic z.b. über AdWords Kampagnen einkaufe ist darauf zu achten, dass der Traffic auch zu Conversions führt. Auf die Verbesserung von AdWords Traffic mit Google Analytics sind wir hier im Blog bereits genauer eingegangen.(siehe AdWords optimieren mit Google Analytics Teil 1 und AdWords Optimierung mit Google Analytics Teil 2 ). Nachfolgend einige Tipps zum Analysieren Ihres Traffics mit Google Analytics.
Schritt 1: Bounce Rate / Absprungrate analysieren
Einen ersten Überblick geben die Absprungraten der einzelnen URLs. Einstiegsseiten mit hohen Bounce Rates sollten besonders unter die Lupe genommen werden. Hier scheint irgendwas im Argen zu sein. Der Bericht beliebteste Zeilseiten ist hierfür hilfreich.
Schritt 2: Den Traffic Fluss analysieren
Weiter kann man sich über den Bericht Einstiegspfade die danach besuchten Seiten anzeigen lassen. Dadurch lassen sich weitere besondere Interessen der Besucher einzelnen Einstiegsseiten bzw. Zugriffsquellen ermitteln.
Schritt 3: Klickverhalten analysieren
Über die Seitenanalyse lassen sich in Google Analytics Elemente bestimmter URLs überprüfen. So kann man über die angezeigten CTRs Rückschlüsse darüber ziehen, welche Navigationselemente am Besten funktionieren. So kann man prüfen ob z.B. mehr Textlinks oder Bilder geklickt werden bzw. welche Position für mehr Klicks sorgt.
Schritt4 : Analyse der anderen trafficstärksten Seiten
Die trafficstarken Seiten, die keine Landingpages für Online Marketing Aktivitäten darstellen können auch Rückschlüssen zulassen. So kann z.B. eine hohes Besucheraufkommen auf den Impressum und AGB Seiten auf eine gewisse Unsicherheit bzw. wenig Vertrauen zur Seite bedeuten. Oder wenn bestimmte Kategoriseiten eines Shops stark besucht sind und weder als Landinpage verwednet werden noch prominent verlinkt sind, kann man über eine prominentere Verlinkung nachdenken.
Wichtig bei der Analyse einzelner Elemente ist eine valide Menge an Daten. Daten die auf 5 Klicks beruhen lassen mit Sicherheit keinen Rückschluss auf irgendwas zu. 100 Klicks hingegen schon.
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